こんにちは、グッジョブキャンパスです。

【ビジネススキル】の授業で、予約受付の電話対応を練習しました。

今回は、旅行ツアーの予約受付担当という設定で、お客様の情報や、要望などをマニュアルを読み対応しながらメモを取る訓練を行いました☎

相手が聞き取りやすい声や、メモ取り練習で学んできた箇条書きをいかして、お客様の要望をヒアリングしました。皆さんの明るくハキハキとした声で教室内が活気づきました☆彡

サービス接遇検定にもチャレンジ！グループで協力し、インターネットも活用しながら問題を解き進めました。

適切なお客様対応や、食事の配膳方法など、レストランスタッフや接客業に必要な知識について理解を深めることが出来ました。

グッジョブキャンパスでは、20歳前後から25歳くらいまでの同年代の方たちが自立と就労に必要なさまざまな経験を学んでいます。

見学・体験随時受け付けています。お気軽にご連絡ください。

自立訓練・就労移行支援グッジョブキャンパス

鹿児島市泉町５－４

電話：099-800-5106